Bolsa que Nunca existiu
Respondida
São Gonçalo - RJ
21/12/2022 às 12:45
ID: 155795623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no dia 15/09/22 de uma bolsa de estudos no 1 ano para o meu filho estudar em *******. Paguei a taxa de pré matrícula. Pra minha surpresa a vaga nunca existiu na escola em que solicitei. A empresa não resolveu o caso e disse que eu teria que pedir o reembolso ou congelar o valor para usar em outra oportunidade. No mês de novembro fiz a matrícula normal do meu filho na escola e no dia 28/11/22 pedi o reembolso do valor pago ao Educa Mais. Quase um mês se passaram e eles só dizem que eu tenho que aguardar a confirmação da solicitação de reembolso e que depois disso eles tem um prazo de 15 dias para estornar o valor. Estou extremamente indignada!!!!
Passei por constrangimento e aborrecimento por uma vaga que segundo a escola que escolhi, nunca existiu. E agora simplesmente eu tenho que aguardar a boa vontade do Educa Mais em devolver um dinheiro que é meu.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/12/2022 às 13:14
Olá Dani, boa tarde.
Realizamos o contato via telefone, para melhor entender e lhe orientar referente aos nossos cursos.
Verificando as informações passadas, a Sra possivelmente está efetivando o contato com a empresa Grupo Educar Mais e não a do programa do governo (Educar Mais Brasil).
O Grupo Educar Mais é uma empresa de gestão e comercialização de ensino EAD, creditada pela empresa BSi - British Standards Institution.
Nossa empresa tem como foco gerar receita adicional para Entidades de Classe, Empresas, Faculdades e Personalidades relevantes, transformando em ensino EAD seus conhecimentos práticos e teóricos e comercializando para alunos em qualquer lugar mundo.
Dúvidas e esclarecimentos estamos à disposição.
SAC Grupo Educar Mais
*******