codigo de rastreio
Respondida
Carmópolis de Minas - MG
22/02/2016 às 20:28
ID: 16891908
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um soxy xperia e3 no grupo eletrocampos e quando vou ao site nao consigo pegar o numero de rastreio apenas fica escrito aguardando entrega ; ligo no sac 0******* e ninguem me atende.
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Resposta da empresa
23/02/2016 às 11:09
Bom dia prezado cliente,
Referente ao código de rastreio, como já foi explicado, tenho toda certeza; O código de rastreio é fornecido assim que o produto desembarcar da nossa empresa pois é a partir desse momento que temos todo o controle da mercadoria. Não trabalhamos com produtos a pronta entrega, então nossas entregas não são imediatas.. Já foram passado o prazo de entrega para sua localização, pedimos que aguarde o prazo e que compreenda a nossa politica de trabalho.
Estamos aberto pra qualquer tipo de esclarecimentos.
Atenciosamente; Grupo Eletro Campos.