Grupo Elfa

Reclamar dessa empresa

São Roque - SP

11/02/2025 às 13:57

ID: 209645971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

há cerca de 2 semanas entrei no DDA da minha empresa e realizei o pagamento de um boleto da Elfa (empresa que presta serviços para a Allergan), porém me dei conta que eu não havia feito nenhuma compra recente. Entrei novamente no DDA e verifiquei que existiam vários boletos dessa mesma empresa. Dia 06/02 entrei em contato com a Elfa e com o Humberto (vendedor da Allergan que me atende) para saber o que estava acontecendo. Me enviaram as notas fiscais de compras antigas de julho, agosto, outubro e novembro de *******, sendo que essas compras foram pagas no cartão de credito. Enviei os comprovantes de pagamento, solicitei o reembolso do valor pago no boleto de cobrança indevida e o cancelamento dos demais boletos. Até agora nada foi resolvido. A Allegan através do vendedor Humberto apenas me fala que está verificando e a Elfa não me responde mais nos canais de atendimento.