Pedido cancelado e demora no estorno do valor pago via PIX

Não respondida
Coronel Fabriciano - MG
17/11/2025 às 21:08
ID: 232157385
No dia 23/10/25 fiz uma compra, pedido número *****, fiz pagamento via pix, e alguns dias depois a empresa cancelou o pedido. Tentei contato via e-mail para solicitar o estorno do valor pago, porém não obtive êxito. A resposta que obtive é que o setor de estorno está sobrecarregado. Solicito o reembolso do valor pago o mais rápido possível pois está fazendo falta no meu caixa.