Protesto indevido
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2026 às 12:46
ID: 241082353
No dia 04/12 notifiquei a empresa que havíamos recebido um protesto de uma Nf 737566 ao qual fizemos uma negociação e prorrogamos o pagamento, pedi a baixa imediata do cartório por ser indevido o que não ocorreu, a empresa deixou o boleto protestar, desde então estamos aguardando que seja solucionado a baixa do protesto e o financeiro da empresa não soluciona, nos passou um prazo de 50 dias uteis na resolução, dei diversas opções para resolver e nada foi resolvido até o momento, o ultimo retorno foi em 26/01 alegando estar aguardando a carta de anuência. Desde então a empresa não respondeu mais. Precisamos muito cancelar esse protesto pois foi indevido e está impactando em novos faturamentos.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:25
O Grupo Elfa agradece seu contato.
Lamentamos que a experiência não tenha sido como esperada.
Conforme contato, o processo foi finalizado e o protesto, cancelado.
O Grupo Elfa permanece à disposição.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 12:45
A empresa é muito boa, porém o financeiro é bem perdido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8