Carro na oficina há 30 dias, impossibilitando o trabalho como motorista de aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

26/03/2026 às 23:14

ID: 244459319

Carro na oficina a 30 dias

Acionei o grupo elo para reparar meu veiculo após acidente, porém ja tem 30 dias e meu veiculo permanece na oficina. Sou uber e preciso do carro para trabalhar. Ligo na empresa e sempre falam que esta finalizando, mas nunca entregam pronto. Solicito urgencia pq preciso trabalhar.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 10:12

Ola,
Bom dia sra Luciana
Conforme falamos em ligação com a sra, todos os retornos estavam ocorrendo em seu whatsapp, mas a sra não estava acompanhando. O reparo segue normal e dentro dos prazos estabelecidos.
Continuamos a disposição caso ainda tenha alguma dúvida ou solicitação.
Atenciosamente Grupo Ello

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 09:03

Fui rapidamente respondida e a empresa procurou solucionar o meu problema da melhor forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10