Seguradora não aciona para conserto de carro após acidente há 3 meses

Reclamação respondida

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Salvador - BA

13/03/2026 às 22:37

ID: 243239475

O associado bateu no meu carro desde 30 de dezembro de 2025 e até o seguro não nos acionou para levar o carro pro conserto, o rapaz do seguro veio tirou fotos e filmou, ligou pedindo informações e já vai fazer 3 meses e nada, queremos uma solução. Precisamos do carro

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 17:41

Ola,
Boa tarde sr André,
Não localizamos seu CPF em nosso sistema, e conforme sr mesmo citou na reclamação, não é titular do contrato. Todas as tratativas são repassadas apenas ao nosso associado titular.

Atenciosamente, Grupo Ello