Empresa Irresponsável - Fujam dessa empresa

Assunto: Esclarecimentos sobre a Prestação de Serviços no Condomínio Máximo Guarulhos

Prezados(as),

Bom dia!

Em atenção ao comunicado recebido, esclarecemos que o não pagamento é causa de rescisão contratual por justa causa, sendo que o condomínio tem mantido grande débito em aberto, não tendo não realizado o pagamento das 2 últimas faturas e a vencer a parcela final, sendo que até o momento não houve posicionamento concreto acerca da quitação dos débitos.

São meses em que a empresa manteve a prestação continua e ininterrupta dos serviços e sem que tivesse recebido a devida contraprestação, o que lhe acarreta diversos prejuízos que já não poderia mais suportar, tendo em vista que os salários, encargos e tributos foram recolhidos tempestivamente, mas o Condomínio não realizou os pagamentos conforme contrato, estando inadimplente.

Assim, esta situação tornou insustentável a continuidade da prestação dos serviços, a qual a empresa ora Reclamada não recebeu qualquer pagamento pelos serviços prestados, mas arcou integralmente com todos os custos dos colaboradores que prestaram os serviços por meses.

Em razão disso o nosso departamento jurídico encaminhou as devidas notificações à administradora responsável, mas, até o momento, não obtivemos retorno com uma data prevista para a quitação dos débitos em aberto, e por isso foram tomadas a medidas legais cabíveis.

Não obstante, não procede as demais alegações mencionadas na reclamação ora respondida, pois, por mais de dois anos, a empresa prestou seus serviços ao condomínio sem que houvesse qualquer insurgência a respeito, cujos fatos narrados nesta reclamação teriam ocorrido durante e/ou após a rescisão do contrato, mas a empresa não foi responsável por quaisquer manutenções ou alterações que pudessem comprometer o funcionamento dos equipamentos indicados, tampouco os portões foram deixados abertos, ao contrário do alegado.

Desde o início da prestação dos serviços a empresa pautou a sua atuação sempre de forma a atender a todas as solicitações feitas pelo condomínio e sempre cumprindo com as suas obrigações contratuais, mas quem descumpriu o contrato foi o condomínio, estando por meses inadimplente.

Sendo assim, durante a vigência do contrato, a empresa observou e cumpriu as exigências contratuais, legais e as realizadas pelo condomínio, sempre prontamente, sendo improcedentes as alegações ora formuladas.

Era o que nos cumpria para o momento, e continuamos no aguardo do condomínio de imediatas providencias à respeito, em regularizar a quitação dos débitos com brevidade.

Atenciosamente,

GRUPO ELLO SERVIÇOS

É direito de vocês entrar na justiça para reclamar os débitos, isso eu concordo *******%.
O que nao concordo é com a forma como deixaram nosso condomínio. Comunicaram que ficariam na sexta, sabado e domingo e sairiam na segunda feira a noite. Primeiro que nao havia tempo habil para o condomínio contratar uma empresa para substituir nesse meio tempo. Depois que nos dias que ficaram vocês simplesmente deixaram o condomínio a Deus dará, desligaram as faciais e estavam deixando entrar sem critério nenhum EXPUSERAM AO RISCO OS MORADORES, e vocês sao uma empresa de segurança. Independente se estavam de saída deveriam ter mantido a segurança ate o último minuto. Isso mostra o quao profissional é a empresa.
Enfim, mantenho minha posição de que a empresa não é profissional, entao quem vier a ler essa reclamação saberá aonde está se metendo.