Grupo Engeluz

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/04/2025 às 09:56

ID: 214009127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei escada de cinco degraus e deixei em minha casa para ficar à disposição. Passado alguns meses, precisei da escada e constatei que estava danificada de tal modo que colocava em risco de acidente quem dela fizesse uso.
O gerente em nenhum momento demonstrou sensibilidade para o fato deles venderem produto (escada) quebrado e potencialmente danoso ao usuário. Infelizmente, não guardei a nota e não registrei a compra com meu CPF. O que fazer? Pelo visto com a reação do gerente, eles vão continuar empurrando mercadoria quebrada para clientes.
Obs.: Comprei na loja de Armação dos Búzios.