Ligações Abusivas - Desrespeito ao CDC - Telemarketing Agressivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/12/2017 às 18:16

ID: 31281013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou devidamente cadastrado na Lista de Bloqueio de Telemarketing do Procon/SP, como toda empresa séria e respeitável o Grupo Engep tem o DEVER de consultar a lista ANTES de efetuar as ligações. Contudo, como tais qualidades não sequer tangem o referido grupo, no dia 14 de dezembro de *******, às 17:53, recebi uma ligação de um representante do referido grupo oferecendo imóveis no empreendimento Quinta dos Ventos. Ao indaga-lo o porque da não consulta prévia obrigatória à lista de bloqueio de telemarketing do Proncon/SP, o representante ainda foi agressivo e mostrou completa indiferença ao respeito da lista.
Posto isso, pode-se concluir que o Grupo Engep já desrespeita o consumidor desde a pré-venda, o que assusta imaginar o tratamento para com estes no pós-venda.

Se a Engep possuir qualquer respeito ao consumidor, responderá a este e-mail com o contato da fonte onde conseguiu meu número.

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Consideração final do consumidor

22/08/2018 às 11:13

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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