******* - CONTRIB PREV ABERTA - EQUATORI - CANCELAMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Moreno - PE

18/10/2017 às 07:18

ID: 29647069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao departamento de cancelamento. Notificação de cancelamento.
Eu Jacira Barbosa Pinheiro ( viúva), Portador do RG= 1015185 SSP-PE, e CPF= *******, residente a Rua = Pedro Gentil da Rocha, ******* - Bairro = Alto da Liberdade- CEP = ************** - Cidade = Moreno- Estado = Pernambuco. Venho através desta notificação de cancelamento, requerer o cancelamento imediato de minha CONTRIB PREV ABERTA - EQUATORI. Com desconto em Comprovante de Rendimentos, dito ( contracheque ), no valor mensal hoje de R$ 7,00 ( sete reais ), do Ministério dos Transportes ( Fonte Pagadora dos Rendimentos do contratante ). Fico grato e aguardo resposta no meu E-mail ou no meu endereço residencial citado a cima.
Segue o contracheque em anexo onde comprava a cobrança indevida.
A continuação destes débitos implicará a procura da justiça.

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Resposta da empresa

20/10/2017 às 15:02

Ilma. Srª.

Jacira Barbosa Pinheiro

CPF: *******

A par de cumprimentá-la, servimo-nos do presente em resposta a esta reclamação, para informar que:

1. A Equatorial é uma Entidade Aberta de Previdência Complementar e em consonância com o parágrafo único, do Art. 71 da Lei Complementar nº *******/******* e do parágrafo único do Art. 3º da Circular SUSEP *******/******* bem com o Art. 1º do Contrato de Mútuo com caução as EAPCs somente podem prestar assistência financeira a seus participantes;
2. A Senhora é nossa participante ativa desde 13/06/*******, data em que contratou o nosso plano de pecúlio de nº ******* (plano de previdência) e, em face da condição de participante, requereu e obteve o contrato de assistência financeira de nº *******;
3. O desconto lançado em folha na rubrica *******, no valor de R$ 7,00 (Sete reais), refere-se ao valor parcial do Plano de Pecúlio que devido ao comprometimento da margem consignável não esta sendo possível o desconto no seu valor integral do plano que hoje é de R$ 17,85 (dezessete reais e oitenta e cinco centavos);
5. Quanto a cancelar o desconto referente ao plano de pecúlio é necessário ******* junto a empresa;
6. Por se tratar de um plano de benefício para dar-se o cancelamento do plano previdenciário é indispensável a sua formalidade; e
7. Foi enviado ao vosso e-mail ******* os procedimentos e o formulário referentes a solicitação de cancelamento de plano.

Em caso de duvidas, poderá entrar em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO através do ******* ******* 01 44 ou através de nosso e-mail ******* e falar com um de nossos atendentes.

Sem mais para o momento, gratos somos.

Atenciosamente,

SAP - Serviço de Atendimento ao Participante.

Consideração final do consumidor

31/01/2023 às 07:48

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2