Banco Equatorial consignado
Não resolvido
Natal - RN
08/02/2024 às 11:04
ID: 182208291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo várias ligações desta empresa em telefones particular do meu trabalho, número privado que só uso pra trabalhar. Não consigo saber como está empresa consigui meus dados totalmente privado, este número não uso pra qualquer outra coisa. E quando atendi e fui perguntar ao atendente onde consigui meu número, eles desligam na minha cara. Não tenho interesse em empréstimos, nem qualquer vinculação com esta empresa. É uma falta de educação como de profissionalismo. Incômodo e falta de respeito.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 12:05
Prezado, boa tarde!
Em resposta à sua manifestação, esclarecemos que após verificação junto ao nosso departamento responsável, não identificamos quaisquer tentativa de contato com o senhor através de nossos canais de atendimento por parte de nossa Entidade Grupo Equatorial Seguradora e Previdência. Desconhecemos tal informação.
Salientamos que a conduta relatada não condiz com os nossos padrões de atendimento, nosso objetivo é sempre prezar pela satisfação e segurança de nossos clientes.
Em caso de dúvidas, nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos que se fizerem necessários através de nossa Central de Atendimento pelos telefones ******* ******* *******, Whatsapp*******, ou através de nosso e-mail: ******* para falar com um de nossos atendentes.
Atenciosamente,
Equatorial Previdência Complementar
Consideração final do consumidor
05/06/2024 às 09:13
Não deu nenhuma satisfação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1