Cobrança indevida

Prezado Participante,

Verificamos em nosso sistema que a parcela referente à competência 03/2023 não foi descontada em folha de pagamento, o que gerou a pendência do saldo devedor atualmente em aberto.
Pedimos, por gentileza, que confirme essa informação em seu contracheque correspondente ao período mencionado. Caso identifique que o desconto foi realizado, solicitamos o envio de uma cópia do documento para o e-mail [email protected], para que possamos analisar junto ao órgão averbador o motivo pelo qual o repasse não foi efetuado à Equatorial Previdência, garantindo a devida regularização.

Por outro lado, se for constatado que não houve desconto em folha, orientamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos auxiliá-lo na negociação da pendência de forma adequada.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição nos seguintes canais:


E-mail: [email protected]
Telefone fixo: 0800 644 0144
WhatsApp: (62) 3572-6000 opção 02
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.


Atenciosamente,
Equatorial Previdência Complementar