Equatorial Seguro

Em réplica
Piripiri - PI
28/05/2025 às 15:21
ID: 218245869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o contrato de seguro de vida realizado com a Instituição Equatorial prev
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 15:32
Prezado(a) Participante,
Para atendê-lo(a) de forma mais rápida e eficiente, poderá solicitar este documento e recebê-lo imediatamente durante o atendimento através de nosso WhatsApp, por meio de atendimento automático.
******* WhatsApp (envio de cópia de contrato, certificados e de extrato de pagamentos) em tempo real.
Segue o passo a passo:
- Envie uma mensagem ao WhatsApp.
- Envie a opção 1 - Listar Contratos.
- Envie a opção 1 - Detalhar Contrato.
- Informe o número correspondente à solicitação que deseja.
- Indique a forma de recebimento da cópia: WhatsApp ou E-mail.
- Se desejar solicitar mais de um documento, escolha a opção 1 novamente até que todas as solicitações sejam atendidas, conforme for interagindo com o sistema.
Observação: Caso não receba a cópia solicitada até o máximo de 01 (um) dia útil, poderá realizar um novo contato e enviar a opção 2 para que um agente envie os procedimentos.
Informamos que para melhor atendê-lo(a), estamos disponíveis em nossos canais de atendimento:
E-mail: *******;
Telefones: ******* ******* ******* (Ligaçao de telefone fixo) e
******* WhatsApp e ligação.
Se precisar de qualquer ajuda adicional, estamos à disposição!
Atenciosamente
Equatorial Previdência Complementar
Réplica da empresa
28/05/2025 às 15:36
Em complemento a resposta anterior, informamos que o senhor possui conosco o Plano de Pecúlio.
Atenciosamente
Equatorial Previdência Complementar