Solicitação de saldo devedor de empréstimo consignado - Banco Equatorial

Resolvido
Mossoró - RN
20/03/2026 às 15:12
ID: 243860045
Peço que o banco equatorial por gentileza envie o saldo devedor do emprestimo consignado. Desde ja agradeço.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:39
Prezado Participante,
Informamos que a solicitação de saldo devedor referente ao empréstimo consignado já foi registrada em nosso sistema no dia 11/03 e encontra-se em processamento.
O envio do saldo devedor está previsto para ocorrer até o dia de amanhã.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas, nos colocamos a disposição através de nossa Central de Atendimento pelos telefones 0800 644 0144, WhatsApp (62) 3572-6000, ou através de nosso e-mail: [email protected] e falar com um de nossos atendentes.
Atenciosamente,
Equatorial Previdência Complementar
Réplica do consumidor
22/03/2026 às 06:15
passou do prazo e sem providencia. A falha na prestação de serviço para com o consumidor é público notório.
Réplica da empresa
23/03/2026 às 08:58
Prezado Participante,
Lamentamos o transtorno ocasionado.
Informamos que o saldo devedor do seu empréstimo consignado foi encaminhado para o e-mail *****.
Caso não localize a mensagem, orientamos verificar também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Em caso de dúvidas, nos colocamos a disposição através de nossa Central de Atendimento pelos telefones 0800 644 0144, WhatsApp (62) 3572-6000, ou através de nosso e-mail: [email protected] e falar com um de nossos atendentes.
Atenciosamente,
Equatorial Previdência Complementar
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 13:15
Valeu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10