Solicitação de saldo devedor não atendida para quitação antecipada do contrato

Resolvido
Natal - RN
20/10/2025 às 16:16
ID: 229801821
Solicitei o meu saldo devedor desse Contrato número *****, através dó e-mail ***** e até o momento não recebi retorno. O saldo devedor para quitação antecipada.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 16:43
Prezado Participante, boa tarde.
Informamos que recebemos sua solicitação, a qual foi devidamente registrada, conforme o número de ******* em resposta ao vosso e-mail.
De acordo com a Circular SUSEP n *******/*******, Art. 6, Parágrafo único, o prazo previsto para atendimento é de até 10 (dez) dias corridos. No entanto, há possibilidades de envio antes desse prazo. Assim que a sua ******* concluída e disponível, enviaremos ao e-mail.
Atenciosamente,
Equatorial Previdência Complementar
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 15:16
Sim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9