Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

25/05/2023 às 23:53

ID: 165335453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste, manifestar minha indignação e revolta com o péssimo atendimento prestado pelo Grupo Essencial Manipulação e Homeopatia de Campo Grande - RJ.
Infelizmente dei uma oportunidade a empresa por indicação de um amigo médico, e até o presente momento só dores de cabeça.
Iniciou pelo pedido via Whatsapp dia 22/05/******* com um orçamento. No dia seguinte 23/05/*******, aprovei o orçamento e realizei o pagamento via PIX às 13:40h, com a promessa que, o medicamento seria entregue na quinta-feira dia 25/05/*******.
Porém, não se atentaram em tomar o endereço de entrega. Liguei para passar os dados do endereço e me deparei com a inforamção que, os medicamentos só seriam entregues na sexta-feira 26/05/*******, descuprindo o prazo inicial. Com muita insistência junto a gerente Yanni, muito educada por sinal entregaram hoje. Um entregador nada educado e mal humorado. E para piorar, um dos medicamentos veio manipulado errado ao descrito pelo receituário. Ah, não posso esquecer que, não foi emitido Nota Fiscal, apenas um recibo furreco com carimbo de pago.

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Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 15:48

Irresponsáveis.
Zero compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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