Grupo Euroquadros

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/04/2025 às 18:51

ID: 216007467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 2 cuscuzeiras de inox da marca fratelli, porém após apenas 3 vezes de uso, a parte de cima soltou a alça, pois o parafuso é só encaixado sei lá não possui furo na panela. Não tem como usar
Agora não quero enviar a outra que era um presente e ia para os EUA
O produto chegou dia ***** e desde o dia ***** estou tentando com o vendedor e com a Shopee o reembolso e devolução. A resposta é sempre a mesma que passou o prazo da garantia Shopee. Porém a lei estabelece 90 dias e se o produto não presta deveria ser trocado ou ressarcido o valor pois é o que diz a legislação brasileira e não estão cumprindo. Gastei quase ***** reais nessas cuscuzeiras descartáveis. E ninguém quer resolver meu problema, já reclamei das 3 empresas e espero que resolvam meu problema, pois não tem como usar sem o cabo e não tem como jogar ***** no lixo assim.