GRUPO EVOLUCAO

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

14/04/2026 às 16:41

ID: 246047421

No dia 26 de fevereiro de 2026 falei com a coordenadora Eliete para fazer minha matrícula. Eu fiz o pagamento por cartão de crédito e paguei também uma taxa de matrícula no valor de R$50,00. Depois fui informada que esta taxa eu teria que pagar se optasse pelo pagamento por boleto .Então pedi a devolução d o pix e informei a chave para devolução. A coordenadora me disse que abriu um chamado e que rapidamente eu seria atendida. No dia 03 de Março entrei em contato novamente e a mesma me disse que iria verificar o chamado, não obtive resolução. Depois dia 20 de Março, a coordenadora apenas me disse que seria o diretor quem resolveria. No dia 10 de Abril entrei em contato em outro telefone e fui informada que não havia nenhum chamado aberto em meu nome. Fui orientada para eu abrir o chamado, porém na plataforma do aluno não tem nenhuma opção para fazer isso. Ontem, 13 de Abril de 2026 entrei em contato novamente neste ultimo número e informei que não consegui abrir o chamado. Simplesmente não me responderam. Então falei com a coordenadora Eliete que só então abriu o chamado, mas até então não havia feito, conforme me informou. Dei um prazo até o fim do dia para receber a devolução, porém não aconteceu. Estou aqui fazendo esta reclamação e tomarei outras medidas também. Pensei que se tratava de uma empresa séria e confiável, mas só agora vi a quantidade de reclamações!