Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2021 às 01:06

ID: 134742973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a segunda licenciatura pelo Grupo Exatto. Solicitei o certificado onde me foi prometido até 20 de novembro e ate agora nada. Tenho o whatsapp de uma das funcionárias, que quando questiono sobre o certificado diz que vai verificar o que ocorreu, mas não me da nenhum retorno. Tenho tentado falar com ela e não recebo nenhuma devolutiva da faculdade. Todas as mensalidades foram pagas em dia e ate agora não entraram em contato comigo para resolver essa situação. Fi. Entrei em contato após , mas não me da nenhum retorno. Não vou deixar quieto, vou entrar com um processo coletivo com outras amigas na mesma situação, e não adianta vir com esse certificado que a prefeitura não aceita, vão ter que me ressarcir gasto com processo mas isso não vai ficar assim. Total desrespeito

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Resposta da empresa

01/02/2022 às 22:18

Prezada Aluna.

A Exatto Educacional está recebendo um malote de diploma durante esses proximos meses. Pedimos que continue aguardando que estaremos entregando o diploma solicitado.

Dúvidas estaremos a disposição.

Grupo Exatto Educacional.

Réplica da empresa

01/02/2022 às 22:19

Prezada Aluna.

A Exatto Educacional está recebendo um malote de diploma durante esses proximos meses. Pedimos que continue aguardando que estaremos entregando o diploma solicitado.

Dúvidas estaremos a disposição.

Grupo Exatto Educacional.

Réplica do consumidor

07/03/2022 às 11:55

Preciso de uma previsão de data, próximos meses, deveria não ter pago, é dito que pagaria nos próximos meses, quero uma data

Réplica do consumidor

24/03/2022 às 15:13

E agora não me respondem mais, a faculdade deve ter falido

Réplica do consumidor

26/07/2023 às 10:29

Meu diploma só quero receber por aquilo que peguei e estudei