Problema com diploma não resolvido

Reclamação respondida

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São José dos Campos - SP

05/01/2022 às 04:31

ID: 136020295

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Moro em São José dos Campos e finalizei meu curso de segunda licenciatura em Letras no final de *******. Na época a empresa estava na responsabilidade da coordenadora Vasti e fui orientada a encaminhar um Email de solicitação do meu diploma, assim que entreguei meus estágios, em janeiro de *******. Após fazer, aguardei por meses, quando entrei em contato com a coordenadora descobri que havia sido desligada do grupo. O desrespeito já começou aí, pois em nenhum momento fui comunicada. Desde então os contatos que ela me passou para resolver o problema, embora visualizasse minhas mensagens as respondia apenas a base de ameaças, postergando sempre informações sobre a entrega do meu diploma. Venho sofrendo este estresse até hoje. O único contato que tenho é por meio deste whatsapp, cujo o número é*******. Penso que existe um desrespeito e uma falta de comprometimento administrativo muito grande em relação aos alunos. Preciso do meu diploma válido com URGÊNCIA! Muito chateada com tantas reclamações desta faculdade. Não a recomendo! Jamais!

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Resposta da empresa

01/02/2022 às 22:24

Prezada Aluna.

A Exatto Educacional está recebendo um malote de diploma durante esses proximos meses. Pedimos que continue aguardando que estaremos entregando o diploma solicitado.

Dúvidas estaremos a disposição.

Grupo Exatto Educacional.