produto quebrado /não funciona

Respondida
São Paulo - SP
19/06/2024 às 11:16
ID: 191150021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o DErma Wall anunciado pelo Instagram.
recebi e na primeira semana ja nao funcionava mais
entrei em contato e sempre dizem que uma vendedora vai entrar em contato mas até agora nada.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 17:18
Boa tarde, Angela.
Espero que você esteja bem! Conforme conversamos por telefone, já estamos providenciando a troca do seu aparelho com a maior rapidez possível. Agradeço muito pela sua paciência e compreensão durante esse processo.
Se precisar de qualquer outra coisa, estou à disposição.
Um abraço,
Tiago.