Grupo Executiva

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

07/03/2023 às 15:09

ID: 160548157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Primeiramente que o atendimento deles é apenas por chat, demora minutos para responderem, são limitados, é uma zona, hora os documentos são aprovados e liberados os funcionários para integração e depois colocam os mesmos como "não conforme", tiram da lista de integração sem nem se quer dar um parecer, estamos desde o dia 03/02/******* tentando integrar nossas empresas subcontratadas na obra da GM São Caetano do Sul e não conseguimos, pois só eles podem aprovar e reprovarem o que querem e nós da empresa Semax Engenharia, estamos limitados a eles, sendo que ainda pagamos por CPF R$ *******,42 e não temos nenhum suporte como cliente.
Tudo é resolvido por ticket, não tem todas as funções no sistema e caso tenhamos que inclui alguma temos que esperar dois dias para a inclusão.
O suporte é péssimo e só funciona por chat.
O sistema SG3 implantado é péssimo. As requisições de informações são mal feitas, pouco otimizadas e pouco intuitivas. Espero que algum concorrente ou empresas subcontratadas vença porque não acredito que a experiência possa ser pior.
Estou anexando, a lista de integração com os dados dos funcionários e chegou no dia não o deixaram entrar dizendo que os nomes não estavam na lista.