Instalação inadequada de persiana impede abertura da janela e falta de suporte da Ezutto
Não respondida
São Paulo - SP
20/09/2025 às 12:09
ID: 227397563
Comprei com o Grupo Ezutto uma persiana de alumínio automática para instalação no meu quarto. O produto funciona bem porém instalaram de um jeito que impede completamente a abertura da janela, ficando todas as folhas da janela completamente fechadas. Depois de entrar em contato várias vezes, mandaram um técnico há 2 semanas atrás que não soube como resolver e falou que voltaria com o time de projetos para entender como proceder. Desde então venho tentando contato pelo ***** da empresa mas apenas um bot responde e não consigo falar com nenhum atendente.
Provavelmente o destino será trocar a persiana de alumínio pela roll on black out da hunter douglas que tinha anteriormente e jogar fora os mais de R$ 7.000,00 investidos no produto Ezutto.