ADITAMENTO FIES 2-*******
Respondida
Marília - SP
15/10/2018 às 09:34
ID: 39207107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTENHO 93% DE FIES DESDE 2/******* - EM 1/******* ESTUDEI SEM FIES E COMO NÃO TIVE CONDIÇÕES DE PAGAR AS MENSALIDADES MINHA MAE FEZ UM PARCELAMENTO,SO QUE FICOU MUITO ALTA AS PARCELAS E NÃO CONSEGUI PAGAR, TENTEI FAZER UM NOVO PARCELAMENTO COM PARCELAS MAIS BAIXAS , MAS ELES ESTÃO IRREDUTÍVEIS, E NÃO QUEREM LIBERAR MEU ADITAMENTO,FIZ ALGUNS TRABALHOS EM SALA , MAS FUI IMPEDIDO DE FAZER AS PROVAS, JA SOLICITEI NA CPSA A LIBERAÇÃO DO ADITAMENTO, MAS ELES NÃO QUEREM LIBERAR O DEBITO, ENTREI EM CONTATO COM O FNDE E SEMESP E ELES ME INFORMARAM QUE ELES NÃO PODEM BLOQUEAR MEU ADITAMENTO
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Resposta da empresa
31/10/2018 às 18:15
Informamos que o aluno está como Reserva de Vaga no sistema, pois está com um valor de negociações em aberto. O aluno foi orientado de como proceder com a negociação, mas disse não possuir os meios necessários para fazer um acordo. ******* que o aluno possui Fies parcial e o valor da mensalidade que fica em torno de R$ *******,00 mensal também não foi pago. O aluno não fez as provas porque não está devidamente matriculado na instituição. É necessário finalizar essa negociação financeira para dar andamento. Posterior a reclamação no site foi feito mais um contato pessoal com a mãe do aluno, e a mesma ficou de vir até a Tesouraria e até hoje não veio.
A Instituição orientou em todos os momentos e se manteve aberta ao diálogo e negociação.
Permanecemos a disposição!
Ouvidoria FAIP.