Falta de responsabilidade

Em se tratar de um assunto que envolve a Caixa Econômica Federal, gestora do Financiamento Estudantil, a IES informa que já realizou a abertura de demanda junto ao órgão responsável e está aguardando o retorno do mesmo, conforme informado via telefone aos interessados no dia de hoje 17/07/*******.

Att,

Tesouraria - FAEF

Vou ficar aguardando a resposta uma vez que já entramos em contato várias vezes com vcs para podermos resolver essa situação que tem se estendido a todos esses meses. E ainda corremos o risco de negativação do nome por essa falha.

Ainda estou no aguardo dos documentos já solicitado na secretaria. Gostaria de saber se uma renomada escola como essa não é capaz de assumir o erro e me enviar os documentos? Ainda consta débito no Prouni de um período que já tinha acontecido a transferên

Documentos solicitados em 13/08/******* (ontem as 11:57) devidamente respondido e protocolado nos canais oficiais da IES. Em relação a débitos citados, setor financeiro em contato com os envolvidos.
Sem mais,
Att.

Para de palhaçada estamos exigindo esse documento desde quando a faculdade foi trancada. Agora vcs vem com essa. Fazem tudo de qualquer jeito como emitiu a transferência de faculdade e não fizeram o cancelamento da maneira correta.

ainda no aguardo dos documentos que justifique o porque a faculdade não fez o trancamento da matrícula e encerramento do Fies

Aluna não fez a solicitação junto a secretaria da IES de trancamento de curso!
Quanto encerramento do FIES, tal procedimento não depende da IES, envolve apenas o aluno e a Caixa Economia Federal.
Sem mais,
Att.

Então eu vou protocolar as mensagens enviadas a faculdade uma vez que vcs não atendem o telefone. E cada funcionário que orienta faz uma afirmação diferente. Me explica melhor se ela foi transferida para outra faculdade o que vcs alegam para a cobrança?