Grupo Faria Motos

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

12/12/2022 às 20:13

ID: 155295891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a concessionária Faria motos em rio preto e com a Honda motos , reclamando que o painel de acrílico da minha biz ******* apresentou trincos próximos aos botões e com isso entrou água no painel digital e o mesmo queimou. Levei a moto na concessionária e fui informada que a garantia não iria cobrir este defeito, mesmo eles me dizendo ser um problema que esta havendo em várias biz, devido eu não ter feito as revisões na concessionária. Sendo que um problema de fábrica não tem nada haver com as revisões.

Estou indignada com a falta de respeito com o consumidor, sou a cliente há vários anos e quando surge problemas a fabricante não dá suporte necessário ao cliente.

Espero que fazendo essa reclamação consiga ser atendida, e o valor que gastei eu seja ressarcida.