Prejuízo por falta de comunicação interna na empresa

Não respondida
Uberlândia - MG
07/12/2021 às 13:21
ID: 134290111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNegociei a compra de fertilizantes com o vendedor Luis Fernando e ficou acordado que o frete seria por minha conta e combinamos e foi dado o aceite que o veículo para buscar o adubo sairia de Uberlândia após as 12hs para Patos de Minas, local do carregamento.
Chegando lá a empresa de recusou a carregar o veículo por que, conforme norma interna o carregamento era do até às 10hs. O vendedor confirmou que não sabia desta norma e reconhecia que o acordado comigo era de carregar na parte da tarde, mas de nada adiantou..
Não carregaram e não arcaram com a despesa de frete que tive..
Fiquei no prejuízo!!!