Cobrança indevida e orientação equivocada sobre financiamento de veículo, resultando em negativação e cobrança de 20% dos boletos restantes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Xanxerê - SC

30/03/2026 às 15:46

ID: 244726751

Cobrança indevida e orientação equivocada sobre financiamento!

Fui orientado(a) a não efetuar o pagamento das parcelas do meu financiamento, com a promessa de que meu nome não seria incluído em órgãos de proteção ao crédito. No entanto, mesmo seguindo essa orientação, meu nome acabou sendo inscrito, causando prejuízos.

Decidi interromper o processo para evitar maiores problemas, mas agora estão me cobrando 20% dos boletos restantes em aberto, além de eu ter que quitar as parcelas do financiamento do carro com juros, mesmo sem ter recebido o serviço prometido corretamente.

Solicito providências imediatas para regularização da situação e revisão da cobrança.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 09:50

atendentes na hora de vender top, na hora de resolver são grossos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1