colchão deformado com 4 meses de uso

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

28/01/2021 às 14:14

ID: 118846225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei há um ano o colchão Memphis da Simmons na loja Colchilar. Mudei-me para o apartamento em abril, quando comecei a utilizar o colchão. Três meses depois, percebi deformação importante no colchão. Venho tentando resolver o problema desde outubro com a loja e a empresa, no entanto, este vem sendo tratado com imenso descaso e ainda nao obtive resposta.

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Resposta da empresa

28/01/2021 às 14:26

Olá, boa tarde, obrigado Pelo contato, mas vc abriu a reclamação contra a empresa errada. Não somos dessa marca. Desde já agradeço.