Insatisfação com Grupo Flex: Cobrança indevida, negativação no SERASA e falta de clareza após propaganda enganosa
Não respondida
Chapecó - SC
21/05/2026 às 15:09
ID: 249312803
Eu hoje venho aqui demonstrar minha total insatisfação com a Grupo Flex. Ao contratar o serviço deram prazo de 45 dias para ser solucionado e que o contrato estaria suspenso após a abertura da reclamação no GOV.COM, e que não era para fazer os pagamentos das parcelas até a atualização dos valores das parcelas. Acontece que nada do que eles falam aconteceu, foi tudo ao contrário, vários escritórios de advocacia me ligando diversas vezes por dia e fazendo cobrança diariamente, e quando tomei por surpresa estava no.SERASA (sendo que falaram que nao ia para o serasa e SPC). E agora não tem prazo definido de nada, não são claros nas respostas. Infelizmente não passam confiança no trabalho deles.
Tenho me deparado com muitas reclamações deles no mesmo sentido, temos que pagar os boletos deles , sem 0% de garantia de que vamos ter algum retorno, e quando questionamos , apenas respostas genéricas e automáticas.
Fomos procurar eles atravéz da propaganda do debate raiz RS, por isso acreditamos que seria uma empresa com seriedade.
Sabendo agora que essas ações podem levar anos e grande chance de haver perda do veículo e nome com restrição.