Promessa de redução de parcela não cumprida, nome negativado e busca e apreensão do veículo após pagamento de serviço

Question

a empresa não não cumpriu com o combinado o que eles Prometeram para mim referente que eles iam abaixar o a parcela da do da minha dívida com o banco com o carro que eu tinha financiado e até o momento não fizeram isso eles Prometeram para mim também que meu nome não ia ser sujo, meu nome já tá sujo, prometeram que não ia ter busca apreensão o meu carro tá com busca e apreensão e eles ficam falando que tem que ficar aguardando porque tá na mão do juiz e agora que tá em busca e apreensão descobrir que não tem nem advogado defendendo o meu o meu caso, na verdade já foi pago me cobraram 2800, já foi pago todo o serviço deles e até o momento já vai fazer quase um ano e dois meses e ainda não resolveram meu caso.