Orquídea entregue diferente da anunciada, com defeito e sem retorno da empresa

Não respondida
Toledo - PR
24/03/2026 às 20:07
ID: 244225663
Na loja deste grupo em Curitiba, compramos via on-line uma orquídea branca com vários botões para abrir, o estabelecimento, pelas conversas de WhatsApp, informou que tinha o tipo disponível e que mandaria a mais próxima possível pois a foto era de catálogo. Foi entregue uma orquídea de outra cor, com haste quebrada e sem nenhum botão para a abrir. A pessoa que recebeu ainda informou que as flores estavam velhas. Fizemos a reclamação solicitando a troca da flor e não recebemos nenhum retorno . Total desrespeito com o consumidor, fomos [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa não atende telefone. Anexa a foto do catálogo e a foto entregue.Não recomendo.