Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

21/08/2024 às 22:39

ID: 195748853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o desbloqueio de meu iPhone , antes do uma atenção até a realização do pagamento, e após o pagamento não tive mais retorno.parecia ser uma empresa séria, pois no Instagram tem bastante depoimento porém sem retorno até agora acredito que me deram um .
gostaria que fizessem o estorno do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 08:28

Olá Daniel, tudo bem?

O Grupo apenas processa os pagamentos (cartão de crédito, boleto ou Pix), para empresas que precisam vender produtos digitais.

O responsável pela venda, entrega e qualidade dos produtos são dos produtores que contratam nosso serviço pela plataforma.


Nós garantimos a segurança do seu pagamento e caso queira, o seu reembolso.


Para solicitar o reembolso acesse:

https://*******


Se restou alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail: *******


Tenha um excelente dia!

Réplica da empresa

22/08/2024 às 08:29

Olá Daniel, tudo bem?

O Grupo apenas processa os pagamentos (cartão de crédito, boleto ou Pix), para empresas que precisam vender produtos digitais.

O responsável pela venda, entrega e qualidade dos produtos são dos produtores que contratam nosso serviço pela plataforma.


Nós garantimos a segurança do seu pagamento e caso queira, o seu reembolso.


Para solicitar o reembolso acesse:

https://*******


Se restou alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail: *******


Tenha um excelente dia!

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 18:40

não obtive , meu reembolso