Não emissão de certificado e falta de comunicação após pagamento no Instituto Zulemay Ramos
Respondida
São José dos Campos - SP
18/02/2026 às 12:30
ID: 240968239
Fui indicado pra contratar os serviços da
Instituto Zulemay Ramos Ltda pelo contato
***** , que analisa verificação por competência em 48h , sendo os certificados emitidos por esse intuição, como foi de vários amigos do trabalho
Porém fiz o contrato e paguei, após isso a empresa não responde mais, gostaria de saber uma posição sobre o meu cerificado de técnico em Eletrotécnica, porque já estou ajuizando ação contras as duas porque isso é falta de respeito com o consumidor, segue em anexo o contrato e o comprovante de pagamento
Não recomendo o serviços nem de uma nem de outra o consumidor fica com cara de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:39
Olá, Wellington!
Somos o time especialista do Forma Brasil Educacional e recebemos a sua manifestação.
Verificamos a situação relatada e informamos que a questão já foi devidamente resolvida.
Entramos em contato com o parceiro responsável pelo atendimento da parceria mencionada, e fomos informados de que, no momento em que você tentou contato, o setor estava temporariamente sem funcionamento em razão do período de Carnaval.
Ressaltamos que o atendimento já foi normalizado, o parceiro realizou contato com você e todas as dúvidas foram devidamente esclarecidas.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Camila
Forma Brasil Educacional