Não quero fazer o retorno

Respondida
Teresina - PI
28/04/2025 às 12:44
ID: 215778471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o valor todo,e agora eu não quero mais fazer o curso, eles não querem devolver oeu dinheiro
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 16:33
Olá, Claudean!
Somos o time especialista de Reclame Aqui do Forma Brasil Educacional e recebemos a sua manifestação.
Constatamos que você formalizou a solicitação de cancelamento em 28/04/******* junto ao nosso setor de suporte ao aluno, e sua matrícula foi efetivada em 11/04/*******, como informado em atendimento, o estorno só é realizado sendo solicitado dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data da matrícula de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Dando continuidade a solicitação de cancelamento o estorno não é realizado, devido já ter ultrapassado o prazo, sendo assim, não é mais possível se enquadrar dentro das regras para estorno.
Caso haja outras dúvidas, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Atenciosamente,
Forma Brasil Educacional