Atraso na entrega de medicamentos comprados online com pagamento via Pix.
Respondida
Ananindeua - PA
20/02/2026 às 17:21
ID: 241229957
Fiz uma compra de medicamentos, sendo q a retirada estava dizendo q seria em 60 minutos no formosa da cidade nova em Ananindeua, pois entao ja se passaram quase 48hs e nada. Fiz pagamenro via pix, no site ta dizendo q o meu pedido ta em separação.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 18:13
Olá, boa noite!
Verificamos que o seu pedido já se encontra disponível para retirada na unidade Formosa Cidade Nova Ananindeua.
Identificamos que houve uma falha pontual no envio da notificação automática informando a liberação, motivo pelo qual a senhora não recebeu o aviso.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
O pedido permanece à disposição para retirada.
Atenciosamente,
SAC - Grupo Formosa.