Paguei e não recebi o pedido.*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

16/03/2026 às 18:57

ID: 243442331

Fiz um.pedido paguei e não recebi meu pedido. Solicito a entrega ou devolução do pagamento.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 13:01

Olá,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que houve uma falha sistêmica que impactou o andamento do seu pedido, impossibilitando a conclusão da entrega.

Conforme sua autorização, o reembolso do valor pago já foi devidamente realizado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAC - Grupo Formosa.

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 10:44

Devolveram o pagamento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10