Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/12/2020 às 16:15

ID: 116919323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 3 portas blindadas no dia 15/10/20. falaram que o prazo de entrega era de 1 mês. já estamos no dia 18, mais de 2 meses depois e a porta ainda não foi entregue.

Hoje, depois de inúmeras mensagens sem resposta, a funcionária Cecilia me informou que por conta do COVID não iriam conseguir entregar a porta até o dia 4 de Janeiro de *******, mais de duas semanas de acréscimo no atraso, totalizando quase 2 meses de tempo de atraso. Estou com uma residência e uma sala sem a proteção necessária por um atraso surreal e a empresa não apresenta nenhuma solução.

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Consideração final do consumidor

20/03/2021 às 12:55

DEPOIS DE 5 MESES FIZERAM A INSTALAÇÃO DAS PORTAS. PESSIMO ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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