COMPREI 2 portas da minha residência e não recebo assistência técnica na instalação.
Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2020 às 18:32
ID: 101197069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 portas com o pessoal do grupo fort e estou esperando assistência técnica deles a 2 meses. NÃO RECOMENDO COMPRAREM NADA COM ELES. QUEM COMPROU BOA SORTE. Inclusive na hora de pintarem minha porta de serviço pintaram também meu rodapé e parede danificando os mesmos.
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Resposta da empresa
04/03/2020 às 18:44
Boa tarde
Recebeu todas as assistências fiz tudo instalei as portas na data porém o que você quer não faz parte do meu escopo Quer um favor e favor se faz em nossa disponibilidade não na sua não comprou essa fechadura com nos e quer que eu vou fazer Furo na porta quem tem que fazer Furo e quem instalou não a nossa empresa, o custo para visita técnica e *******,00 caso queira pagar eu faço o Furo na porta
Consideração final do consumidor
22/06/2021 às 15:39
ate hoje não tenho coragem de ligar pedindo assistência técnica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2