Porta blindada guarita Edificio Platinum
Em réplica
São Paulo - SP
24/05/2021 às 18:03
ID: 124349133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós dezenas de contatos conseguimos falar com a atendente Franciele e com o supervisor da Fort Blindagens o Sr. Jeft que prometeu que viriam fazer a manutenção no dia 21/05/21. A dobradiça se desprendeu da porta e não funciona, a porta fica travada. Estamos correndo riscos , pois a porta não fecha e a blindagem da guarita perde todo o sentido.
Nosso condominio, Edificio Platinum situado à Rua Domingos Lopes da Silva *******, Morumbi - SP, concordou em pagar antecipadamente R$ *******,00 da visita técnica. O boleto nunca chegou e a visita não ocorreu.
Estou procurando outras empresas que fazem manutenção de portas blindadas, porem não fazem manutenção em portas que não sejam fabricadas por eles.
Estamos sem solução e correndo riscos por falta de atendimento. Recorri a este canal na esperança de ter o problema resolvido, não queremos brigar e sim ter a porta funcionando
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Resposta da empresa
24/05/2021 às 18:27
Boa noite !
Estamos dando sequência nos atendimentos como todas as empresas estamos trabalhando com 40% a menos peço para ter paciência que logo iremos atender
Réplica do consumidor
23/06/2021 às 21:33
A empresa Fort Blindagens de São Caetano - SP não atende aos chamados e não faz manutenção de blindagens fabricadas por eles proprios, a porta foi mal feita e quebrou na dobradiça, esta travada a meses. Os seguranças estão correndo risco num bairro perigoso e morrendo de frio durante a noite, a porta fica constantemente aberta. Nenhuma outra empresa se interessou em efetuar o conserto, alegando que a blindagem esta mal feita.
Gostaria de saber se a FORT Blindagens realmente um dia virá reparar a porta, quando?
Por quanto tempo uma empresa dessas sobreviverá num mercado competitivo como São Paulo?
Réplica da empresa
23/06/2021 às 21:47
Até o momento não temos nenhum e-mail seu e nenhuma ligação aqui não é lugar de atendimento e nem o pagamento da visita !
Réplica do consumidor
23/06/2021 às 21:52
Devo entender que voces agora irão ignorar os chamados telefonicos , os contatos e e-mail enviados?. As pessoas citadas na reclamação não existem na Fort Blindagens? Lamentável a postura da Fort Blindagens , o melhor é dizer que não vão nos atender e encerramos o assunto!!
Para quem foi enviado o boleto de R$ *******,00 da visita?