Assédio Telefônico por Cobranças de Terceiro

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Respondida

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Natal - RN

27/05/2021 às 10:35

ID: 124483273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 13/05/******* venho sendo assediada em meu número particular por cobranças do GRUPO FORTUNE pela cobrança de uma pessoa totalmente desconhecida. Nas ligações eles buscam por uma tal SÔNIA MARIA CAMPOS, e apesar de diversas vezes responder o "robô" marcando o n. 2 dizendo que sou eu ou me identificando pessoalmente para os atendentes humanos e pedindo que parassem de me importunar as ligações contínuas permanecem, pelo menos 6 por hora, o dia todo, de manhã até de noite, inclusive aos sábados. É um total absurdo e um verdadeiro assédio, e mesmo assim a empresa não para de ligar, mesmo essa linha sendo minha desde a adolescência.

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Resposta da empresa

27/05/2021 às 11:20

Bom dia, Sra. Clara

Informo que o telefone informado foi adicionado ao blacklist da empresa.

Caso ainda venha a receber ligações, peço por gentileza entrar em contato através da nossa plataforma de atendimento via WhatsApp*******.