Cobrança abusiva

Não resolvido
Santana - AP
06/08/2024 às 21:14
ID: 194662679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho apenas 1 parcela em atraso e este escritório está cobrando valores abusivos a título de honorários advocatícios. Solicitei desconto de 50% no valor e não foi concedido. Peço mais uma vez que revejam essa postura. Quero pagar, mas no valor abusivo que estão cobrando fica inviável.
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Resposta da empresa
10/08/2024 às 10:59
Bom dia Sr Drenison,
O seu contrato já foi baixado em razão do pagamento.
Independentemente, tentamos contatos via telefone, para prestar os esclarecimentos, porém, sem sucesso.
Informamos que os valores são contratualmente explicados e de modo algum devem prejudicar o pagamento do cliente. Existindo nova oportunidade, pedimos a gentileza que o Sr entre em contato pelo ******* ou pelo******* e fale com Sr Ronaldo ou Sra Ana Cristhina para solução imediata e dentro do possível, de acordo com seu desejo.
Atenciosamente,
Grupo Fórum
Consideração final do consumidor
10/08/2024 às 16:23
Atendimento ruim, inflexíveis na negociação e totalmente indispostos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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