Atraso na entrega, motor queimado, falta de garantia e demora no conserto do motor Cronos Elegânce
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2025 às 08:50
ID: 227676015
Comprei um motor cronos elegânce no grupo freitas em fevereiro 2025, paguei no cartão com a promessa de entrega em até 31/03/2025, só me entregaram em 14/05 de 2025.
Em 15/08/2025 e simplesmente queimou do nada, levei para consertar, falaram que as peças as quais haviam queimado não tinham garantia, deixei para consertar com um sinal (valor da peça) deram um prazo para o concerto, na data liguei e eles me informaram que ainda eu nao tinha aprovado o concerto, indaguei como era possível eles dizerem isso se eu havia até pago o valor da peça. Pediram para eu fazer o pix com o valor total do concerto, eu novamente sujeitei a isso e fiz o pagamento total do concerto, E me deram a data do dia 20/09/2025.
Pasmem, hj ao entrar em contato, a responsável me disse que estão agilizando para que fique pronto até sexta feira dia 26/09 e agora me disseram que terei garantia somente de 3 meses.