FT não responde a pedidos de retirada de câmeras de segurança

Question

Apesar do cancelamento do contrato com a empresa FT, que presta serviços de segurança, a empresa não responde aos meus pedidos para que venha retirar o equipamento da casa. Entrei em contato no dia 19/8/******* e a empresa não responde mais, não informa horário em que o técnico comparecerá à residência para desinstalar as câmeras. Simplesmente, depois que instalam, parece ser impossível que eles tirem o equipamento. Não me responsabilizo por ele, já fiz o que me cabia, que era solicitar a retirada.

Accepted Answer

Olá Barbara,

Agradecemos seu contato e reforçamos nosso compromisso com um atendimento eficiente. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido no processo de retirada do equipamento. Continuamos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,
Grupo FT Segurança e Serviços

FT não responde a pedidos de retirada de câmeras de segurança

Resposta da empresa