Empresa de Motos sem Peças de Reposição e Mau Atendimento da Fábrica

Em réplica
Indaiatuba - SP
15/04/2026 às 11:56
ID: 246119395
Empresa vende motos, porém não tem peças de reposição , ligo na fábrica super mal atendido . Não recomendo né pro meu pior inimigo
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 10:43
Prezado Thiago,
Lamentamos pela percepção em relação ao atendimento e pela dificuldade enfrentada.
Para que possamos verificar o seu caso de forma assertiva e oferecer o suporte adequado, é indispensável a identificação correta do veículo, por meio de informações como modelo e número de chassi. Realizamos tentativas de contato solicitando esses dados, porém não tivemos retorno até o momento.
Reforçamos que permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que as informações necessárias forem encaminhadas, permitindo a devida análise e direcionamento da sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente CFMOTO.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 12:18
Já entrei em contato direto com vcs , representante de vendas de vcs , não consegue as peças , por lei em 30 dias tem q ter a peça a disposição, mexeram um prazo de 90 dias , empresa e marca horrível , não indico pra ninguém e estou desfazendo da moto da marca !!!!! Atendimento horrível com o consumidor