Reclamação sobre sinistro com veículo alugado da Localiza, com falta de retorno e solicitação de documentos pendentes.
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2026 às 11:51
ID: 246495089
fui colidida com um veiculo alugado pela localiza, o condutor do veiculo, solicitou com o sinistro, fiz todas as solicitações da localiza e não obtive nenhum retorno, quando entro para saber como esta o andamento, sempre esta faltando algum documentos, mas na realidade não esta porque enviei tudo que foi solicitado, e ate o momento não fui ressarcida do dano causado no meu veiculo
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 13:04
Prezado(a). Essa reclamação se refere a Localiza, empresa locadora de veículos e não à nossa empresa. Atuamos em outro seguimento completamente diferente. Peço por gentileza retirar a reclamação e refazer a reclamação na empresa correta. Obrigado!
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 13:27
fiz uma reclamação para a empresa errada, peço que retire a reclamação, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10