Acesso ao portal
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2021 às 17:16
ID: 128038951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente não tenho acesso ao portal para verificar meus boletos.
Situação que se extende a mais de 4 meses.
Serviço péssimo.
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 10:29
Olá Gabriel, tudo bem?
O nosso site mudou e encaminhamos um comunicado para o e-mail principal do cadastro, informando o passo a passo para acesso. Chegou a receber?
O e-mail que temos como principal é esse: *******
Caso não tenha recebido, poderia, por gentileza verificar no lixo eletrônico?
Para te ajudar, caso não tenha checado o e-mail, segue o link do novo site:
https://*******
Login: seu e-mail principal
Clicar em Esqueci minha senha
Você vai receber um e-mail para redefinir a senha.
Att,
Grupo Gaia.
Consideração final do consumidor
13/08/2021 às 15:25
REsolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10