Gaoseg serviços de segurança e vigilância limitada

Reclamação em réplica

Em réplica

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Atibaia - SP

24/09/2024 às 14:53

ID: 198113765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro em um condomínio onde a prestadora de serviços Gaoseg presta os serviços de controlador de acesso, zeladoria e limpeza. Venho através desta, expressar minha indignação com a mesma, pois os funcionários não tem respeito pelos moradores, nosso condomínio já recebeu policiais por várias vezes por causa de funcionários, uma falta de respeito muito grande !

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 11:26

Prezada Sra. Juliana, bom dia.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o síndico do condomínio para esclarecer todos os fatos. Dessa forma, a senhora poderá compreender o ocorrido e constatar que o Grupo Gaoseg e seus colaboradores agiram estritamente dentro dos padrões de atendimento exigidos à época.

Atenciosamente,
Grupo Gaoseg

Réplica do consumidor

20/11/2024 às 18:12

Se a minha reclamação é com a Gaoseg a respeito do zelador, o que o síndico tem haver com isso ???
Não indico essa prestadora de serviço, sem responsabilidade nenhuma !

Réplica da empresa

21/11/2024 às 08:35

Sra. Juliana,

O Grupo Gaoseg é uma emrpesa idônea, cumpridora de todas as suas obrigações e todas, inclusive no caso relatado para a Sra. tudo foi feito conforme determina o regulamento interno e a legislação, o sindico tem total conhecimento e este presente na ocorrência e estar a par de todo o assunto, portanto todas as infromações sobre o caso deve ser solicitada ao representante legal do condomínio apra que esclareça qualquer dúvida.

Att;

Grupo Gaoseg