Cancelamento de contrato de resort após quitação de débitos e mau atendimento
Não respondida
João Pessoa - PB
04/09/2026 às 10:43
ID: 258212079
Eu comprei uma cota de um resort em porto de galinhas (Porto 2 Life) junto com um casal de amigos.
Devido um atraso no pagamento tivemos que fazer um acordo para quitarmos os boletos. Cumprimos tudo acordado, colocamos todas as contas em dia no dia 20-08-2026. Então depois disso fizemos nossa reserva para usar o RESORT na semana agendada 28 à 05/10, e simplesmente após tudo pago a GAV cancelou o contrato. Sem nenhuma explicação.
Hoje perdi a manhã inteira tentando resolver isso e os atendentes de forma muita desrespeitosa não deram a mínima para resolver o problema, sem contar o tempo de longa espera para o atendimento. Só dizem que está cancelada por inadimplência, mas é tão ilógico que se estivéssemos inadimplente não teríamos feito a reserva, pq o próprio sistema não deixaria. Enfim fica aqui minha indignação e aviso para não comprarem nada dessa empresa (GAV), pois o prejuízo será garantido.